Kauan odotettu loma voi jäädä matkalaukkujen menettämisen varjoon. Tätä tapahtuu nyt erittäin harvoin, mutta on parempi varautua menetykseen etukäteen, jotta tiedät miten käyttäytyä ja mitä tehdä.
Kauan odotettu loma voi jäädä matkalaukkujen menettämisen varjoon. Tätä tapahtuu nyt erittäin harvoin, mutta on parempi varautua menetykseen etukäteen, jotta tiedät miten käyttäytyä ja mitä tehdä.
Matkalaukut menetetään yleensä lajitteluvirheiden vuoksi, koska jotkut lentokentät lajittelevat edelleen laukkuja ja matkalaukkuja käsin. Jos tunniste on kiinnitetty huonosti sisäänkirjautumisen yhteydessä, myös matkatavarat voivat kadota. Tätä helpottaa myös aikaisempien matkojen matkatavaroihin säilynyt tarra. Toinen syy matkatavaroiden katoamiseen on lentokentän tietokonejärjestelmän toimintahäiriö.
Jos matkatavarasi katoavat, ei tarvitse paniikkia. Sinun on otettava yhteyttä erikoispalveluun - Lost & Found, joka on jokaisella lentokentällä. Huoltohenkilöstö tarkastaa matkatavaroiden luovutusalueen, lentokoneen, lastaus- ja purkutilan.
Jos matkatavaraa ei löydy, sinun on laadittava asiakirja kahdessa kappaleessa, jossa kuvataan matkatavaroiden ulkonäkö: muoto, väri, koko. Täyttämisen jälkeen matkustaja saa asiakirjan, jossa on hakemuksen numero, ja löydetyt matkatavarat lähetetään määränpäähän ensimmäisellä lennolla.
Matkalaukkujen jäljittäminen voi viedä 21 päivää, mutta useimmiten matkatavarat löydetään ja palautetaan muutaman päivän sisällä, ja ne toimitetaan hotellille, jossa asut.
Jos tapahtui kaikkein epämiellyttävin asia ja matkatavaraa ei löytynyt tänä aikana, sitä pidetään kadonneena tai varastettuna. Tässä tapauksessa lentoyhtiö korvaa matkatavaran lentoyhtiön sääntöjen mukaan. Jos et ole samaa mieltä summan kanssa, sinun on laadittava lentoliikenteen harjoittajan osoitteeseen selvitys, jossa ilmoitetaan korvauksen määrä, johon luotat. Yritys joko maksaa sinulle tämän summan tai joudut hakemaan sitä tuomioistuimen kautta.
Yleensä on suositeltavaa kuljettaa arvokkaimmat tavarat käsimatkatavaroissa ja vain vaatteet ja ne, jotka on helppo vaihtaa matkalaukkuihin, jotta loma ei pilata.
