Usein sattuu, että lentosi viivästyy. Kukaan ei ole turvassa tällaiselta häiriöltä. Eikä ole väliä, lennätkö työmatkalla vai vain lomalla, tärkeintä on, että tiedät oikeuksistasi ja siitä, miten sinun on toimittava.
Ohjeet
Vaihe 1
Jos lentosi viivästyy, olet todennäköisesti hämmentynyt, vaelsi lentokentällä ja vedät tavarasi mukanasi. Mitä pitäisi tehdä tällaisessa tilanteessa? Jos lento viivästyy alle kahdella tunnilla, sinun on mentävä lentoyhtiön edustajaan kertomaan, mistä lennosta olet lähtöisin, ja pyytämään matkatavaroiden sijoittamista maksutta.
Vaihe 2
Jos lentosi viivästyy yli kaksi tuntia, sinun ei pitäisi tuhlata rahaa puheluihin. Lentoliikenteen harjoittajasi on velvollinen soittamaan sinulle ilmaiseksi kaksi puhelua mihin tahansa maailmaan tai kaksi sähköpostia.
Vaihe 3
Jos lentosi viivästyy yli neljä tuntia, sinun ei pitäisi käyttää omaa rahaa veteen ja ruokaan. Mene lentoliikenteen harjoittajan edustajan luo ja pyydä kuuma lounas ja juomat ja tiedustele välittömästi illallisesta. Kaikki tämä on toimitettava sinulle ilmaiseksi.
Vaihe 4
Jos lentosi viivästyy yli kuudeksi tunniksi, älä yritä rentoutua loungessa tai matkalaukussa. Lentoyhtiön edustajien on tarjottava sinulle hotellihuone ja kuljetus (kuljetus sinne) ilmaiseksi. Muuten, jos sinulle kerrottiin heti, että lento viivästyi yli kuusi tuntia, vaadi heti, että sinut määrätään hotellihuoneeseen. Sinun ei tarvitse kuljettaa matkatavaroitasi mukanasi, lentoyhtiön edustajien on kuitenkin määritettävä se.
Vaihe 5
Mikä tärkeintä, pysy rauhallisena, ja jos sinulle ei tarjota mukavia olosuhteita ajoissa, ja lento viivästyi lentoyhtiön syyn vuoksi, kerää tarkastuksia, sinulle on maksettava kaikki korvaukset myöhemmin, älä unohda ottaa lennon viiveajan osoittava todistus, kaikki tämä voidaan tehdä toimittaa tuomioistuimelle. Jos lentoyhtiön edustajat kysyvät, miksi heidän on toimitettava sinulle kaikki tämä, kerro heille, että oikeuksiasi suojataan Venäjän federaation lentokoodin 99 §: llä.
