Kesä on matkatoimistojen kuumin kausi. Loppujen lopuksi monet lomanviettäjät ostavat tänä vuonna vuodesta tositteita Venäjän ja ulkomaisille lomakohteille. Mutta viime aikoina on levinnyt tietoa siitä, että venäläisillä matkanjärjestäjillä, jopa suurimmilla, saattaa olla pian vaikeuksia työssään. Lisäksi, ikään kuin asia voisi johtaa kieltäytymiseen täyttämästä velvoitteita asiakkaita kohtaan, jotka ovat jo ostaneet tositteita kesän toiselle puoliskolle ja syksylle.
Tämän vuoden keväällä tehtiin muutoksia liittovaltion lakiin "Matkailutoiminnan perusteista". Niiden mukaan kaikkien venäläisten matkailuyritysten, joiden vuotuinen liikevaihto on yli 250 miljoonaa ruplaa, on toimitettava liittovaltion matkailuvirastolle asiakirjoja asiakkailleen myönnettävien taloudellisten takuiden lisäämisestä.
Lainsäätäjät selittivät tarpeellisuuden hyväksyä tällaiset muutokset sillä, että ulkomailla lomalla olleita venäläisiä oli useita tapauksia, joissa he joutuivat vaikeisiin tilanteisiin matkanjärjestäjänsä ja vastaanottavan osapuolen keskinäisten taloudellisten vaatimusten vuoksi. Esimerkiksi matkanjärjestäjä ei jostain syystä siirtänyt vaadittua rahamäärää vastaanottavalle osapuolelle, ja tästä syystä venäläiset turistit kieltäytyivät majoittumasta hotelleissa tai vapauttamaan heitä, kunnes velka on maksettu. Toisin sanoen ihmiset, jotka maksivat palveluista etukäteen ja kokonaisuudessaan, osoittautuivat äärimmäisiksi konfliktitilanteessa, jonka venäläisten diplomaattien oli ratkaistava.
Tällaisten tilanteiden mahdollisuuden minimoimiseksi matkanjärjestäjiltä vaadittiin lisävakuutuksia niiden luotettavuudesta. Hyväksyttyjen muutosten mukaan nämä takuut oli tarkoitus antaa Rostourismille ennen 4. heinäkuuta. Matkanjärjestäjää, joka ei tarjoa heitä, uhkaa sulkeminen pois yhtenäisestä rekisteristä. Toistaiseksi vain 13 matkanjärjestäjää 43: sta on tehnyt tämän. Tämä johtuu useista syistä, muun muassa siitä, että monet vakuutusyhtiöt joko poistuvat matkailumarkkinoilta lisääntyneiden riskien vuoksi tai kiristävät vakuutusehtoja. Siksi venäläiset, jotka ovat jo ostaneet lahjakortit, olivat aivan perustellusti huolissaan: menetetäänkö heidän rahansa?
Todennäköisesti tällaiset pelot ovat perusteettomia. On epätodennäköistä, että Rostourismin johtajat, samoin kuin suurimmat matkanjärjestäjät ja vakuutusyhtiöt, sallivat matkailupalvelumarkkinoiden romahtamisen. Kuten Rostourismin vastuuhenkilöt vakuuttavat, aktiivinen työ on seurauksena syntyneestä oikeudellisesta konfliktista, ja on hyvät mahdollisuudet, että valtaosa matkanjärjestäjistä pystyy tarjoamaan nämä takuut lähitulevaisuudessa. Lisäksi kaikki venäläiset, jotka ostivat 31. toukokuuta 2013 saakka voimassa olleita kuponkeja, jopa yrityksen toiminnan päättyessä, voivat palauttaa arvonsa.
