Kun otamme sairausvakuutuksen, toivomme kaikki, että se ei ole hyödyllistä. Mutta joskus se on kätevä. Vakuutustapahtuman tapahtuessa on tärkeää toimia nopeasti ja tietää, mitä tehdä. Siksi on parempi miettiä menettely etukäteen.
Joten jos sinä tai joku läheisistäsi tarvitset lääketieteellistä apua matkan aikana, sinun on otettava yhteyttä vakuutusyhtiöön mahdollisimman pian. On parasta tehdä tämä soittamalla käytännössä määritettyyn puhelinnumeroon. Joissakin maissa on maksuton numero. Jos sinulla on huono yhteys tai sinulla ei ole rahaa SIM-kortillasi, yritä löytää Internet ja kirjoittaa sähköpostia sekä ottaa yhteyttä sukulaisiin Venäjällä, jotta he pääsisivät vakuutusyhtiöön.
Vakuutusyhtiö pyytää sinua kuvaamaan mitä tapahtui. Sitten heidän on saatava vahvistus siitä, että tapaus on vakuutettu. Hyvässä seurassa se ei vie kauan. Tapaukset, joita yleensä pidetään vakuutettuina: loukkaantumiset (jos ne on saatu extreme-urheilun seurauksena, tarvitaan erityinen vakuutus), myrkytys, hyönteisten puremat, allergiat, akuutit sairaudet.
Tapaukset, joita ei yleensä pidetä vakuutettuina: auringonpistos, auringonpolttama, alkoholin aiheuttamat vammat, kroonisten sairauksien paheneminen, raskauteen liittyvät komplikaatiot, monet tartuntataudit, hermo- ja mielisairaudet ja muut.
Muutama minuutti myöhemmin yrityksen edustaja ottaa sinuun yhteyttä saadakseen lisätietoja, nimittäin sairaalan yhteydenotosta. Useimmissa tapauksissa joudut saamaan sairaalaan itse, mutta kysy taksilta taksille maksua varten.
Jos hengenvaarallinen tilanne ilmenee, kun minuutit ovat tärkeitä, etkä voi ottaa yhteyttä vakuutusyhtiöön viipymättä, vie uhri lähimpään sairaalaan. Tässä tapauksessa sinun on todennäköisesti maksettava lasku itse, ja sitten vakuutusyhtiö korvaa kustannukset. Tallenna kaikki asiakirjat ja kuitit. Jos sinulla on vaikeuksia kommunikoida vakuutusyhtiön kanssa, kysy sukulaisiltasi tai ystäviltäsi Venäjällä, heidän on paljon helpompaa soittaa ja ratkaista asioita.
Jos kaikki ei ole niin vakavaa, voit odottaa, että yrityksen edustaja lähettää sinulle sairaalan osoitteen, jonka kanssa heillä on sopimus. Joissakin tapauksissa taksi voidaan lähettää noutamaan sinut, mutta yleensä he eivät. Sairaalalle ilmoitetaan jo vierailustasi ja ohjataan sinut asianmukaisen lääkärin luokse. Tutkimuksen ja hoidon määräämisen jälkeen sairaalalle on annettava vakuutusyhtiöltä takuukirje, jos tapaus tunnustetaan vakuutetuksi. Jos hoito aloitetaan ennen takuukirjeen vastaanottamista, sinulta voidaan pyytää passia tai tietty määrä rahaa takuumaksuna.
Jotkut sairaalat saattavat pyytää sinua maksamaan laskun; älä tee tätä kuulematta vakuutusyhtiötäsi. Jos hoitoa tarvitaan toisessa sairaalassa, myös potilaan ja saattajan kuljettaminen tapahtuu ihanteellisesti vakuutusyhtiön kustannuksella. Jos tarvitaan vakavaa hoitoa, se katetaan vain vakuutuksen kattamaan määrään asti.
Joitakin vinkkejä:
1. Osta aina vakuutus! Vaikka matkustat vain muutaman päivän, jotain voi tapahtua näinä päivinä.
2. Ota vakuutusyhtiön valintasi vakavasti. Ota aikaa tutkia arvosteluja. Muista, että jokainen vakuutusyhtiö työskentelee yhdessä ulkomailla sijaitsevan avustusyrityksen kanssa.
3. Lue huolellisesti sopimus: mikä sisältyy vakuutustapahtuman käsitteeseen ja mikä ei. Jotkut yritykset tarjoavat laajennettua kattavuutta.
4. Jos ostit vakuutuksesi verkosta, sinun on tulostettava se. Kun lähdet retkille ja muille matkoille, muista ottaa käytäntösi mukaan. Etsi heti politiikasta puhelin- ja postiyhteydet, sopivat maallesi ja korosta ne. Koska äärimmäisessä tilanteessa se voi viedä arvokasta aikaa.
5. Jätä sukulaisillesi kopio vakuutuksesta, jotta he voivat tarvittaessa ottaa nopeasti yhteyttä vakuutusyhtiöön.
6. Älä ajattele, että vakuutusyhtiöiden päätavoitteena ei ole maksaa. Tunnetaan monia tapauksia, joissa oikein valittu vakuutusyhtiö täyttää velvoitteensa täysin.
