Jos ostit lentolipun, mutta sinun on pakko kieltäytyä matkalta pätevistä syistä tai et pidä tarjotusta palvelusta, herää kysymys sen palauttamisesta. Kuinka tämä tehdään ja onko se mahdollista? Aluksi voit aina palauttaa lipun, ja tähän on useita tapoja.
Ohjeet
Vaihe 1
Jos jostakin syystä viisumi evättiin ja lippu on jo ostettu, voit palauttaa sen takaisin lentoliikenteen harjoittajalle. Voit tehdä tämän ottamalla mukanasi kirjallisen viisumin epäämisen, passin ja lippusi. Tässä tapauksessa lentoliikenteen harjoittajan on palautettava lipun koko hinta sinulle vähentämättä siitä sakkoa tai palkkioita.
Vaihe 2
Älä unohda, että lippu palautetaan tiukasti sen myyntipaikassa ja vain henkilölle, jolle lippu on myönnetty. Muista tuoda passi tai muu henkilöllisyystodistus mukaasi.
Vaihe 3
Voit palauttaa lipun, jos lento perutaan tai sitä lykätään pitkäksi ajaksi tai lento ohjataan toiselle lentokentälle. Kirjoita tässä tapauksessa kirjallinen lippuvapaus. Hallinnon on maksettava sinulle lipun koko hinta vähentämättä palkkioita.
Vaihe 4
Voit peruuttaa lennon vapaaehtoisesti ja palauttaa lipun, jos siihen on objektiivinen syy, ilmoittamalla kirjallisesti syyt kieltäytymiseen. Tällöin lentoyhtiön hallinto voi vähentää summan sakkona tai provisiona. Määrä pidätetään ottamalla huomioon paluuaika ja lipun nimellisarvo.
