Loman aikana maansa ulkopuolella Venäjän kansalaisten on usein kohdattava turistimatkojen aikana odottamattomia olosuhteita, jotka tummentavat lomaa. Venäjän hallitus hyväksyi heinäkuun alussa 2012 muutokset matkailulakiin. Tarkistuksissa määrätään erityisen korvausrahaston perustamisesta, jonka avulla matkatoimistojen konkurssin sattuessa voidaan maksaa hotellipalveluista ja palauttaa turistit Venäjälle.
Venäjän federaation matkailutoiminnan perusteita koskevaan lakiin tehdyt muutokset velvoittavat lähtevää matkailua tarjoavat matkanjärjestäjät lisäämään taloudellisten takuiden määrää nykyisiltä 100 miljoonalta ruplaalta. enintään 12% vuotuisista tuloista. Itse asiassa pienten yritysten takuiden koko on pienentynyt ja kasvanut vain suurille matkailualan toimijoille.
Venäjän federaation valtiovarainministeriön ehdottamissa muutoksissa määrätään myös, että matkailijoille annetaan takuut sairaanhoidon maksamisesta vakuutussopimusten kustannuksella. Laki antaa matkatoimistolle ja matkanjärjestäjälle oikeuden ottaa vakuutuksen, vaikka he eivät olisikaan vakuutusyhtiön edustajia. Oletetaan, että tällaisen ratkaisun pitäisi yksinkertaistaa menettelyä politiikan saamiseksi.
Matkailualan asiantuntijat uskovat, että matkailulakiin tehtävien muutosten täytäntöönpano ei millään tavalla vaikuta matkailijoiden maksamien määrien määrään. Uusia vaatimuksia voidaan pitää muodollisina monin tavoin, koska matkatoimistot pyrkivät vakuuttamaan matkustavia kansalaisia noin 30 tuhannen dollarin arvosta, ja tapaukset, joissa vakuutusturva on täysin maksettu, ovat melko harvinaisia.
Venäjän matkanjärjestäjien liiton johtaja Maya Lomidze kutsuu valtiovarainministeriön aloitetta positiiviseksi ja kauan odotetuksi askeleeksi matkailijoille. Nyt ei pitäisi olla tilanteita, joissa lomailijan on kiireesti lähdettävä, eikä vakuutukseen ole tarpeeksi rahaa. Tavallinen viikon mittainen kiertue voi lisätä vain muutaman dollarin arvoa, mikä ei ole korkea hinta hätäaputakuun maksamisesta.
Matkailulain muutosten pitäisi parantaa matkanjärjestäjän tarjoamien palvelujen laatua ja parantaa suurten matkailuyritysten mainetta. Turistia suojellaan, eikä hänen tarvitse selvittää mistä saada rahaa odottamattomien vakavien ongelmien sattuessa.
