Joskus suunnitelmat muuttuvat odottamattomasti ja sinun on lykättävä suunniteltua matkaa. Tämä on sinänsä epämiellyttävää, ja samalla on ennalta arvaamattomia ongelmia lento- tai junalippujen palauttamisessa ja niihin käytettyjen rahojen vastaanottamisessa.
Ohjeet
Vaihe 1
Junaliput voidaan palauttaa viimeistään 4 tuntia ennen junan lähtöä. Jos palautat lipun yli päivää etukäteen, hyvitys tapahtuu ilman vähennystä. Voit palauttaa sen minkä tahansa rautatieaseman lipunmyynnissä. Muista esittää asiakirja, jolle rautatielippu myönnettiin, tai notaarin vahvistama valtakirja henkilöltä, jonka nimiin matkustusasiakirja ostettiin.
Vaihe 2
Lentolippujen tilanne on monimutkaisempi kuin rautatielippujen kanssa. Venäläiset lentoyhtiöt työskentelevät lain mukaan samojen sääntöjen mukaisesti: voit palauttaa minkä tahansa lipun vähintään yhden päivän ennen lähtöä ilman vähennyksiä (lukuun ottamatta hyvityspalvelumaksua), vähemmän kuin päivä ennen lähtöä, josta vähennetään 25 % hinnasta, ja lennon lähtöselvityksen alkamisen jälkeen et voi palauttaa lippua.
Vaihe 3
Ulkomaiset lentoyhtiöt eivät useinkaan palauta rahaa turistiluokan lipuista, joten tarkista lippua ostaessasi hintasäännöt, jotta ei käy selväksi, että lippua ei palauteta vasta, kun aiot luovuttaa sen.
Vaihe 4
Voit saada rahaa vain toimistossa, josta ostit lipun, tai lentoyhtiön edustajana. E-lipun palauttamiseksi tarvitset vain passi ja myyntikuitti, jotka on annettu myynnin yhteydessä. Mutta on parempi, jos otat mukanasi tulostetun matkakuitin - tämä helpottaa kassan hakua tietokannasta ja säästää siten aikaa.
Vaihe 5
Jos sinulle on myönnetty paperilippu, sinun on palautettava se. Eheät liput ja kaikki lentokupongit hyväksytään hyvitettäviksi. Tarvitaan myös passi tai muu henkilöllisyystodistus.
Vaihe 6
Jos ostat lipun tilauslennoille, sinun on tiedettävä, että jos lento perutaan, lipun rahat palautetaan sinulle vain yhdessä tapauksessa: jos ostit liput paketissa kiertueen mukana.
