Venäjän rautateiden säännöt eivät salli sen junan lähtöpäivän muuttamista, jolle lippu ostettiin. Voit kuitenkin palauttaa nykyisen lippusi ja ostaa uuden sinulle sopivana päivänä. Samanaikaisesti vaadittavana päivänä on oltava vapaita paikkoja, eikä sinun tarvitse palauttaa lippua, joka sinun on palautettava.
Se on välttämätöntä
- - passi
- - saatavilla oleva lippu
- - rahaa toisen lipun ostamiseen tai vanhojen ja uusien matkustusasiakirjojen hintaerojen kattamiseen ottaen huomioon ensimmäisen toimituksen menetykset;
- - vierailu Venäjän rautateiden lipputuloon
- - Tietokone- ja Internet-yhteys kieltäytyä sähköisestä rekisteröinnistä, jos mahdollista, arvioida tilanne istuimilla vaadittuna päivänä ja ostaa mahdollisuuksien mukaan uusi lippu Venäjän rautateiden verkkosivuston tai välittäjäyrityksen kautta;
- - pankkikortti, kun ostat uuden lipun Internetin kautta.
Ohjeet
Vaihe 1
Ennen kuin menet vaihtamaan lippua, arvioi tilanne istuimien kanssa sinulle sopivana päivänä. Jos sinulla on tiukka kaveri, jos sinulla on tarpeeksi rahaa, on parempi ostaa lippu toiseen päivään ja palauttaa sitten nykyinen lippu.
Voit ostaa toisen lipun Venäjän rautateiden lipputoimistoista ja joistakin matkatoimistoista. Jos sinulla on pankkikortti, voit tehdä sen Venäjän rautateiden virallisilla verkkosivustoilla ja välittäjäsivustoilla, jotka ovat erikoistuneet junien ja lentokoneiden lippujen myyntiin. Kun ostat Internetin kautta, useimmissa tapauksissa prosessin päätyttyä sinun on voi käydä läpi sähköisen rekisteröinnin junalle, jonka jälkeen paperilippu lennolle pääsemiseksi ei ole tarpeen, vain passi riittää.
Vaihe 2
Mutta kun palautat lipun, mukaan lukien elektroninen, vierailua "Venäjän rautateiden" lipputuloon ei voida välttää. Sähköisen lipun palauttamiseksi sinun on mentävä Venäjän rautateiden verkkosivustolle tai muulle sivustolle, jonka kautta ostot tehtiin, kirjauduttava sisään tilillesi ja kieltäydyttävä sähköisestä rekisteröinnistä. Kirjoita sitten tilausnumero muistiin ja ota yhteyttä Venäjän rautateiden kassaan myöntääksesi paperilipun. Tätä varten kassan tarvitsee passi (tai joku muu henkilö, jonka nimissä tilaus tehtiin). Jos sähköinen rekisteröinti ei onnistunut, voit heti mennä kassalle myöntämään paperilipun.
Vaihe 3
Kun paperilippu on käsillä, sen palauttamismenettely on sama ostotavasta riippumatta. Menet hyvityksen kassalle, ja jos sitä ei ole, mihin tahansa käytettävissä olevaan, näytä lippu ja passi kassalle.
Jos lippuja on useita, kaikkien heidän haltijoiden, joilla on passi, on haettava lipputoimistosta paluuta.
Kun kassan käyttäjä on varmistanut lipun passitiedoilla, pyytänyt sinua allekirjoittamaan tarvittavat paperit ja palauttamaan erääntyvät rahat, jos et ole vielä varmistanut matkasi toisella päivällä, voit heti tilata vaihtoehdon matkustaa toisena päivänä, toisen juna jne.
