Singapore Airlines on merkittävä lentoyhtiö Singaporen osavaltiossa. Tämä kansallinen lentoyhtiö perustettiin 1. toukokuuta 1947. Sen alkuperäinen nimi oli Malayan Airways. Singapore Airlines lentää 90 lentokentälle 40 maassa.
Lentoyhtiöiden toiminta tänään
Changi on Singapore Airlinesin peruskenttä. Se on tärkein siviililentokenttä Singaporen kaupungissa. Täältä suurin osa lentoyhtiön lennoista liikennöi. Tämän lentotukialuksen erityispiirre on se, että se käyttää vain laajarunkoista kaukokonetta. Näillä kauniilla "siivekkäillä olennoilla" on kolmen luokan mökki. Talous, liike ja ensiluokkainen. Singapore Airlines operoi pääasiassa mannertenvälisiä lentoja. Koska peruskenttä sijaitsee Singaporen kaupungissa, se sallii suorat lennot Euroopan maista Australiaan ja Kaakkois-Aasian maihin. On huomattava, että Singapore Airlines on ensimmäinen ilmailualan yritys, joka kaupallistaa kaksikerroksisen Airbus A380: n.
Lentoliikenteen harjoittajan käyttämät lentokoneiden mallit
Singapore Airlinesin käytäntönä on käyttää uusimpia huippuluokan lentokoneita laivastossaan. Tästä syystä tämä lentokalusto päivitetään usein uusilla siipimalleilla. Lentoyhtiön virallisen verkkosivuston raporttien mukaan vuodelle 2014 on toiminnassa:
- "Airbus A330-300" - kaksikymmentäseitsemän yksikköä;
- "Boeing 777-300ER" - 21 yksikköä (6 yksikköä tilataan lisäksi);
- "Airbus A380-800" - yhdeksäntoista yksikköä (5 yksikköä tilataan lisäksi);
- Boeing 777-200 - kolmetoista yksikköä;
- Boeing 777-300 - seitsemän yksikköä.
Kaikki lentokonemallit on varustettu moderneilla teknisillä järjestelmillä, mikä tekee lennoista mahdollisimman turvallisia. Tämä yrityksen lähestymistapa matkustajapalveluun lisää puolestaan asiakkaiden luottamusta tähän lentoliikenteen harjoittajaan.
Lentoreitit
Singapore Airlines liikennöi Singaporessa sijaitsevalta päälentokentältä Changilta 65 määränpäähän yli 40 maahan ympäri maailmaa. Singapore Airlinesilla on vahva asema Kaakkois-Aasiassa. Se yhdistää tytäryhtiönsä SilkAirin kanssa enemmän kaupunkeja kuin mikään muu alueen lentoyhtiö. Yksi tämän lentoliikenteen harjoittajan suurimmista kohteista on Moskova. Säännölliset suorat lennot suoritetaan Changi-päälentokentältä Moskovan Domodedovo-lentokentälle ja takaisin. Nämä lennot liikennöivät päivittäin. Marraskuuhun 2010 saakka tällaisia lentoja tehtiin vain viisi kertaa viikossa. Mutta koska matkustajaliikenne tähän suuntaan on lisääntynyt monta kertaa, päätettiin lentää päivittäin.
Matkustajan mukavuus on etusijalla
Singapore Airlines pitää huolta asiakkaistaan. "Turvalliset ja mukavimmat lennot" on tämän yrityksen päämotto. Lentokoneen alueella, jossa turistiluokan istuimet sijaitsevat, varmistimme, että liikkumiselle ja istuimille oli enemmän tilaa. Ensimmäisessä ja bisnesluokissa on täysin lepotuolituolit, joiden avulla voit rentoutua täysin lennon aikana. Jokainen istuin on varustettu erillisellä näytöllä. Tämän avulla voit valita minkä tahansa makusi laajasta luettelosta tarjolla olevista viihdeohjelmista.
Ylellisyysluokka tarkoittaa, että mukavuustaso on täällä korkeampi kuin ensimmäisessä luokassa. Singapore Airlines on ainoa laatuaan, jolla on joukko lentokoneita. Se on saatavana yksinomaan Airbus A380 -koneilla. Matkustajilla on mahdollisuus levätä mukavimmalla käsintehdyllä tuolilla lennolle kuuluisalta mestarilta aurinkoisesta Italiasta - Paltron Frau. Miracle-tuoli on varustettu muuttavilla niskatuilla ja käsinojilla. Siellä on myös täysikokoinen vuode, jossa on pehmeät tyynyt ja kalliit liinavaatteet. Tällainen hoito on hyvä syvä ja makea uni. Lisäksi sviitin mökissä on täysikokoinen vaatekaappi ja erillinen matkatavaratila henkilökohtaisia tavaroita varten.
Bisnesluokan hytti eroaa myös muiden lentokoneiden tavanomaisesta muodosta. Mökeissä on erityisiä istuimia, jotka voidaan taittaa jopa 198 senttimetriin. He ovat rakentaneet erityisiä markkinarakoja henkilökohtaisten esineiden ja kenkien varastointiin. Siellä on myös kätevä laatikko, jossa on toimistotarvikkeita, ulos vedettävä pöytä, kannettavan tietokoneen virtalähde ja kaksi sivulokeroa kirjojen ja pienten esineiden säilyttämiseen. Kaukolentojen matkustajien käyttämät kylpytuotteet ovat tunnetulta Bvlgari-tuotemerkiltä.
Lopuksi Singapore Airlinesin turistiluokka, johon vain viitataan. Itse asiassa salonki valmistetaan parhaista materiaaleista ja innovatiivisista tekniikoista. Siinä on uusi muotoilu, tilavampi ja mukavampi pitkiä lentoja varten. Jokaisella istuimella on oma näyttö. Voit valita minkä tahansa viihdeohjelman ja viettää aikaa lennossa mahdollisimman mukavasti.
Singapore Airlinesilla on oma kanta-asiakasohjelma. Sitä kutsutaan KrisFlyeriksi. Sinun tarvitsee vain rekisteröityä, jotta voit tulla aktiiviseksi osallistujaksi ja saada asiakkaasi numeron. Sitten kaikki riippuu lentojen määrästä. Jokaisen lennon jälkeen hyvitetään bonuskilometrit, jotka hyvitetään alennuskortille. Tietyn määrän kertyneitä mailia antaa sinun saavuttaa tämän ohjelman hopea- tai kulta-taso. Tämän bonusohjelman avulla lentoyhtiön asiakkaat voivat vaihtaa bonuksensa ilmaisiin lentolippuihin sekä maksaa yöpymisistä hotellissa tai turistimatkoista.
Asiakkaiden arvostelut Singapore Airlines
Lukuisat arvostelut tästä lentoliikenteen harjoittajasta ovat enimmäkseen myönteisiä. Asiakkaat panevat erityisesti merkille upean ilmapiirin, joka vallitsee yhtiön lentokoneilla. Lentoyhtiöiden vieraanvaraisuus ja hymy, kauneus ja hienostuneisuus erottavat tämän lentoyhtiön. Luottamusmiehet ja lentoemännät ovat erittäin ahkeria. Kuten jotkut matkustajat huomasivat, he ovat jatkuvasti kiireisiä jollakin, mutta he lähestyvät asiakasta tarvittaessa. He työskentelevät hyvin ystävällisesti ja harmonisesti. Ne eivät ole mutkikkaita, mutta ne palvelevat melko nopeasti. Erinomainen keittiö ja laaja valikoima juomia jokaiseen makuun ja uskontoon (mukaan lukien kasvissyöjä), hienostunut ja ammattitaitoinen tarjoilu (he käyttävät yksinomaan posliiniastioita, joissa on metalliset ruokailuvälineet, luokassa riippumatta. salonki) on tullut tunnusmerkki Singapore Airlines. Matkustajat huomaavat, että kaikille on tarjolla pehmeät tyynyt ja lämpimät peitot.
On tietysti tyytymättömiä asiakkaita. Jotkut valittavat henkilöstön huolimattomuudesta. Ei riitä ruokien ja juomien valinnassa. Jotkut matkustajat valittivat jäätyneensä lennon aikana (ilman lämpötila oli matkustamossa vain 18 astetta), viltti oli hyvin ohut eikä lämmittänyt lainkaan eikä lämpimiä vaatteita voitu ottaa tavaratilasta. Mutta tällaiset valitukset ovat itse asiassa niukka määrä Singapore Airlinesin valtavassa kiitettävässä luettelossa. Suurimmaksi osaksi asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä tämän lentoliikenteen harjoittajan upeaan palveluun ja erinomaiseen palveluun. Heidän joukossaan on monia, jotka ovat käyttäneet kyseisen ilmailuyhtiön palveluja monien vuosien ajan eivätkä aio muuttaa sitä. Miksi etsiä parasta, kun sinulla on jo se?
